Ngày 14/02/2022, UBND thành phố Hà Tĩnh ban hành Quyết định số 317/QĐ-UBND về việc “Quy định trách nhiệm, cách thức công khai xin lỗi của cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố Hà Tĩnh khi xảy ra trường hợp gây khó khăn, phiền hà hoặc chậm trễ trong giải quyết thủ tục hành chính”